Términos Generales y Condiciones
Descripción general
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, CCG) regulan las condiciones de compra de los productos ofrecidos en nuestro sitio web: www.dextonhair.com, perteneciente a Dexton Hair.
Los usuarios que realizan compras en dextonhair.com aceptan plenamente estos términos y condiciones y quedan sujetos a ellos como si hubieran sido redactados en el momento del contrato. Es imprescindible leer y aceptar estas condiciones antes de adquirir cualquier producto.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Dexton Hair se reserva el derecho de modificar las condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso. Estas estarán siempre accesibles en el sitio web.
Los precios y condiciones de venta pueden variar sin previo aviso. No obstante, una vez realizado el pedido, este se considerará formalizado y vinculante.
El contrato se realiza en español y el documento quedará archivado para su consulta.
1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ello deberá completar el formulario correspondiente.
El consumidor solo será responsable de la disminución de valor del producto si lo ha manipulado más allá de lo necesario.
2. Condiciones de devolución
Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso utilizando el mismo método de pago.
3. Garantía
La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste normal del producto.
4. Cancelación de pedidos
Las cancelaciones pueden tardar hasta 30 días en procesarse en función del método de pago.
5. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios online:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
6. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente.
7. Contacto
Para cualquier duda, puede contactar con nosotros en:
📧 contact@dextonhair.com